Zero Vial trata los datos necesarios para operar, proteger y personalizar la plataforma. Este aviso describe la versión de pruebas del servicio.
1. Datos que podemos tratar
- Correo electrónico, identificador de cuenta y fecha de registro.
- Preferencias de alertas, estados, categorías, severidad, radio y periodo.
- Ubicación del dispositivo sólo cuando el usuario concede permiso; se utiliza para mostrar proximidad y ordenar alertas.
- Reportes, comentarios y correcciones de ubicación enviados voluntariamente.
- Datos técnicos básicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
2. Finalidades
Utilizamos los datos para autenticar usuarios, guardar preferencias, mostrar alertas relevantes, calcular proximidad, atender correcciones, proteger el servicio, diagnosticar errores y mejorar la calidad de localización.
3. Ubicación
La ubicación requiere autorización del navegador. Puedes negarla o retirarla desde la configuración del dispositivo. Zero Vial puede funcionar sin ese permiso, aunque no podrá ordenar alertas por cercanía.
4. Proveedores
Para operar podemos utilizar proveedores de alojamiento, autenticación, base de datos, mapas, clima, inteligencia artificial, feeds y correo. Actualmente pueden intervenir Vercel, Render, Supabase, Groq, OpenStreetMap/Open-Meteo y servicios de fuentes externas, sujetos a sus propios avisos y condiciones.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar y mejorar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles razonables, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos asociados a tu cuenta escribiendo a contacto@zerovial.mx. Podremos pedir verificación de identidad antes de atender la solicitud.
7. Menores de edad
La plataforma no está dirigida deliberadamente a menores. Si detectamos una cuenta creada sin autorización aplicable, podremos eliminarla.
8. Cambios
Este aviso puede actualizarse conforme evolucione Zero Vial. Publicaremos la fecha de la versión vigente. Antes del lanzamiento comercial deberá revisarse con asesoría jurídica especializada en protección de datos en México.